At få en tandprotese er en stor beslutning, og for mange følger der både usikkerhed og mange følelser med. Det ved Kaysa alt om. Til daglig arbejder hun som behandler hos NyTand Roskilde, hvor hun møder og behandler patienter med tandproteser.

Vi har spurgt Kaysa, hvordan hun møder den enkelte patient, skaber tryghed og sikrer et personligt forløb, hvor der er plads til både spørgsmål, bekymringer og individuelle behov.

Hos NyTand møder vi rigtig mange forskellige mennesker – både unge og ældre med vidt forskellige historier. For Kaysa er det vigtigste i mødet med patienten, at der gives tid til at lytte og have fokus på hele mennesket og ikke blot tandprotesen.

“For nogle kan det være svært at acceptere deres situation, og det kan føles som en stor omvæltning at skulle have en tandprotese. Andre kommer med tandlægeskræk eller er nervøse første gang, de træder ind ad døren. Derfor møder jeg altid patienterne med nysgerrighed og tager mig tid til at lytte. Det handler om at mærke, hvem man sidder over for, og se hele mennesket – ikke kun tandprotesen.” – Kaysa Cathrine, behandler

Tænderne spiller en afgørende rolle i vores liv. De hjælper os med at tygge og fordøje maden, men de har også stor betydning for vores smil, livsglæde og evne til at skabe kontakt med andre mennesker. Manglende tænder kan skabe usikkerhed, og derfor prioriterer NyTand et trygt og personligt behandlingsforløb.

For mange er det et stort skridt at træde ind på en af NyTands klinikker. For Kaysa betyder det ofte, at hun får indblik i meget personlige historier og følelser, som knytter sig til det at skulle have en tandprotese.

“Mange af vores patienter har været igennem voldsomme eller svære oplevelser i deres liv. Det kan være sygdomsforløb, medicin eller andre personlige forhold. Det er oplevelser, som de måske ikke engang har lyst til at fortælle deres familie eller venner om. Der står jeg der ikke kun som den, der bare skal producere tandproteser, men faktisk som behandler, der hjælper mennesker gennem sådan en proces.” – Kaysa Cathrine, behandler.

Kaysa tager sig altid tid til det enkelte menneske. Når patienten føler sig hørt og mødt med omsorg, skaber det ikke blot større tryghed undervejs, men også de bedste forudsætninger for en god behandling.

For Kaysa handler arbejdet med tandproteser i høj grad om omsorg. Hun ved, at alle mennesker er forskellige, og at der derfor ikke findes ét forløb, der passer til alle.

“Vores største kvalitet hos NyTand er, at vi virkelig vil vores patienter det godt. Vi er ikke fastlåste i vores måde at arbejde på. Hvis det for eksempel kræver, at vi bruger lidt af frokostpausen på at hjælpe en patient, der har smerter, så gør vi det. NyTand er ikke et fabriksbånd, hvor alle skal igennem det samme forløb på præcis samme måde.”– Kaysa Cathrine, Behandler.

Når Kaysa møder patienter for første gang, oplever hun ofte, at mange har én ting til fælles: følelsen af at stå alene i en sårbar situation. Derfor er det vigtigt for hende at fortælle patienterne, at de ikke står alene.

“Mange mennesker er ikke klar over, hvor mange andre der går rundt med de samme udfordringer som dem selv. Sådan kan det være med mange af de ting, vi kæmper med i livet. Hvis man for eksempel mangler tænder, kan man let få følelsen af, at man er den eneste, der lever med det. Tandproteser kan være forbundet med mange stærke følelser, og det er ikke nødvendigvis noget, man har lyst til at tale højt om.

Og derfor er noget af det vigtigste for mig at fortælle alle patienter: Du er ikke alene.“